Un DJ reste un humain. Il peut tomber malade, rester bloqué sur un quai de gare, avoir un imprévu le jour même.
Ce n'est pas à vous de gérer ça. La règle est écrite, et elle est simple.
Si l'artiste prévu ne peut pas venir, on cherche aussitôt un remplaçant du même palier dans le roster, sans surcoût pour vous. Dans l'immense majorité des cas, on le trouve. Si ce n'est pas possible, vous êtes prévenu immédiatement et intégralement remboursé, acompte compris.
Le remplaçant vient du même palier que l'artiste prévu. Pas un dépanneur trouvé à la dernière minute : un artiste du roster, choisi par Freddy.
Il part avec tout ce que vous nous avez dit : le lieu, le public, les horaires, les morceaux attendus et ceux à éviter. Vous n'avez rien à réexpliquer.
Le devis ne bouge pas. Pas de frais de remplacement, pas de supplément d'urgence, pas de déplacement en plus à votre charge. Et si personne n'est trouvé, tout vous est rendu, acompte compris.
Trois imprévus qui arrivent dans ce métier, et ce que chacun change pour vous. Ce sont des exemples pour comprendre, pas des récits de soirées.
Un engagement qui promet tout ne promet rien. Voici ce qui n'en fait pas partie.
Si vous annulez ou déplacez la soirée, ce sont les conditions d'annulation de votre devis qui s'appliquent.
Lieu fermé, arrêté préfectoral, intempéries : il n'y a pas d'artiste à remplacer. On en parle avec vous, au cas par cas.
L'engagement porte sur un palier et un brief, pas sur un nom. C'est le principe du roster dès le départ.
Si la sono fournie par le lieu ou par vous tombe en panne, ce n'est pas un remplacement d'artiste. L'engagement porte sur un artiste, pas sur une installation.
Non. Il est inclus dans chaque prestation, pour les DJ comme pour les performers.
Freddy, dans le roster, au même palier que l'artiste prévu, avec votre brief en main.
Dans l'immense majorité des cas, on en trouve un. Si ce n'est pas possible, vous êtes prévenu immédiatement et intégralement remboursé, acompte compris.
Immédiatement, par message ou par téléphone, dès que nous l'apprenons. Le jour de la soirée, toujours par téléphone.
Vous ne payez pas la différence. Le prix reste celui du devis.
Oui. Pour un lieu, c'est même la base du roulement : sur chaque date, si le DJ prévu ne peut pas jouer, on cherche aussitôt un remplaçant du même palier, sans surcoût. Sinon, la date est intégralement remboursée. Voir l'offre pour les lieux.
Une question sur l'engagement de remplacement ? WhatsApp au 06 16 48 23 25 ou lesingemusic@gmail.com.